「デザインの古いホームページ」のリニューアルの必要性

「デザインの古いホームページ」のリニューアルの必要性。



Webデザインが古いからといってそのホームページをリニューアルする必要はありません。
「ホームページリニューアルの必要性」は、セキュリティ面と「Webマーケティング等のホームページの利用目的」から検討していくことができます。

また、古いホームページで長期間仕様が変更されていない場合、そうした進化に合わせてどんどん他サイトとの比較で相対的に評価が下がっていきます。つまり、ホームページの価値が下がっていく場合があります。


長期間運営している古いホームページのリニューアル

ホームページのセキュリティ面は重要です。ホームページ内容が改ざんされ、スパムサイトへのリンクが埋め込まれたり、ウイルスサイトや怪しいサイトにリダイレクト（転送）されてしまうという場合もあります。また、メールフォーム等を設置している場合でその型が古い場合、セキュリティの甘さから個人情報の流出等のリスクもあり、さらにメールフォームの脆弱性を利用して、迷惑メールの送信に悪用されることもあります。

ホームページの利用目的とWebデザインの古さ

本格的にWebマーケティングを行うのがホームページの利用目的であるのならば、Webデザインの古さは影響を与える可能性があります。しかしながら、会社案内の目的でホームページ運営している場合、Webデザインが古くても特に問題はありません。

「Webデザインの古いホームページは競合他社に遅れを取る」とか「Webデザインが古いままでは笑われる」といったものは、そのまま検討材料になるものではなく、「Webマーケティング等のホームページの利用目的」から考えて検討するということになります。


正直なところ、今うちのホームページって古いよな…って思ってる社長さん、意外と多いんです。でも、思ってはいるけど実際に手をつけられていない。そこにはいろんな理由があるんですよね。

「昔から使ってるし、特に困ってない」「営業は人づてだし、サイト経由の問い合わせはもともと少ないし」「費用をかけてリニューアルして、ほんとに効果あるの？」──こういった疑問や不安、よく耳にします。たしかに、制作会社から“ホームページは名刺代わりにもなるので”とか“デザインを新しくすると印象が良くなりますよ”なんてふわっとしたことを言われても、経営者の立場からすれば納得しきれないのも当然です。

けれど、実際のところ「古いデザインのホームページ」は、いろんな意味で会社にとってマイナスになりやすいんです。あまり自覚されていないだけで、知らず知らずのうちに機会損失が起きている。その理由を、実際の社長さんの視点に立ちながら紐解いていきましょう。

まず、今の時代って、どんな小さな会社でも「検索される」のが当たり前になっています。初めて聞いた会社の名前、紹介された製品、営業が配ったパンフレット――そこに書かれた会社名をスマホでサッと検索する。そうすると一番上に出てくるのが、たいてい会社のホームページです。

このときに、見た目が古かったり、スマホで見づらかったり、情報が更新されてなかったりすると、見る側はどう思うでしょうか。「この会社、今もちゃんとやってるのかな？」「ちょっと頼むのが不安だな」っていう“無意識の違和感”が生まれます。デザインが古い＝信頼できない、というのはちょっと極端に聞こえるかもしれませんが、実際にその感覚は年々強くなっています。

たとえば、画面いっぱいに小さな文字が詰め込まれていて、スマホで見ようとするといちいち拡大しないと読めない。写真も小さくて暗い。レイアウトが崩れてるところもある。こういうサイトを見ると、どんなにいい製品を作っている会社でも、初見の人にはちゃんと伝わらないんです。

「うちはちゃんとやってるし、納品したらお客さんは満足してくれてるから」という気持ち、よくわかります。でもそれがホームページに反映されてなければ、まだ取引してない人には伝わらない。せっかくの信頼や実績が、デザインの古さによって“見えない”状態になってしまう。これはもったいない話ですよね。

もうひとつ、社長が見落としがちなのが、スマホ対応の問題です。10年以上前に作ったホームページだと、スマートフォンでの閲覧を前提にしてないケースがほとんど。PCでは普通に見えていても、スマホだと文字がはみ出していたり、メニューが開かなかったりする。特に製造業や建設業、地域サービス系の業種だと、今の検索流入の半分以上はスマホからです。にもかかわらず、スマホでまともに見られないホームページのままだと、その時点でチャンスを逃してしまっている可能性が高い。

「そもそもホームページ経由で問い合わせなんて来ないよ」という会社もあります。たしかに、業種やエリアによってはWeb集客よりも人脈や紹介のほうが強いところも多いです。ただ、問題は来てないのではなく来てたかもしれないのに、見込み客が離れているという可能性。つまり、「見に来たけど、内容が古くて連絡しなかった」人たちがいたかもしれないんです。それって、ものすごくもったいないことですよね。

それに、今は人材採用でもホームページは重要です。若い人はまず会社のサイトを見ます。社風がどんな感じか、どんな雰囲気の仕事をしているのか、実績や社長の考え方まで読み取ろうとします。

でも、ホームページが古いままだと「今どきの会社じゃないな」「ここはなんとなく時代遅れだな」と感じてしまう。せっかくいい人材と出会えるチャンスも、第一印象で逃してしまうのは惜しいですよね。

じゃあ、リニューアルするには何を基準に考えればいいのか。社長としては、「見た目をきれいにすること」よりも「ちゃんと結果につながるか」を知りたいはずです。つまり、ホームページを変えることで問い合わせが増えるのか、求人応募が来るのか、実際の売上に影響があるのか。そこが見えないと、判断しづらいというのが本音だと思います。

リニューアルにあたっては、ただ見た目を整えるだけじゃなくて、ターゲットを明確にし、必要な情報をきちんと届ける構成にすることが重要です。

そして、スマホでもきれいに見えて、問い合わせフォームが使いやすく、アクセス解析ができる状態を整える。こういった基本の部分ができて初めて、「意味のあるリニューアル」になるんです。

実際、「リニューアルして半年で問い合わせが3倍になった」とか「求職者から“ホームページを見て応募を決めました”と言われた」といった事例もあります。

これはもちろん、デザインを変えただけではなく、きちんと戦略をもって設計した結果です。でも、何よりのポイントは「会社の現在地を、ちゃんと伝えることができるようになった」という点にあります。

最後にもうひとつ。「古いホームページ」は、セキュリティ面でもリスクがあります。昔の仕組みで作られていると、外部からの攻撃に弱かったり、情報流出の可能性もゼロではない。最近はGoogleも「安全でないサイト」に警告を出すようになっています。SSL対応（https化）していないサイトは、それだけで検索順位に悪影響が出ることもあるので注意が必要です。

結局のところ、ホームページは今の会社の“顔”なんですよね。時代が変わり、働き方も変わり、情報の受け取り方も変わった今、その“顔”が10年前と同じままというのは、やっぱりまずい。とはいえ、全部をいきなり変える必要はありません。まずは現状の問題点を整理して、「この部分だけでも直そうか」と部分的なリニューアルから始めるのもいいと思います。

「まだ使えてるから」と思っていたホームページが、実はチャンスを逃す原因になっているかもしれない。そんな視点で、自社サイトを見直してみることが、これからの経営判断のひとつになるかもしれません。