マーケティングとは企業の思想や行動の方針の設計活動

マーケティングとは企業の思想や行動の方針を言語化し、伝達し、共感を得るための設計活動でもあります。テーマ設計とは、その言語化の起点となる工程であり、最も繊細でありながらも、最も全体に影響を及ぼす力をもつ重要なフェーズなのです。

このバランスの取り方は、業種や事業フェーズによっても変わります。たとえば新興のスタートアップでは、まず自社の思想やミッションを明確に提示することがブランド形成の第一歩となるため、プロダクトアウト型のストーリーテリングが中心になります。逆に、競争が激しい成熟市場では、検索意図や比較検討のニーズに応えることが重要となるため、マーケットイン型の比較記事や実例紹介が効果的です。

また、近年ではユーザー自身がSNSや口コミを通じて情報を発信し、情報流通を左右する力を持つようになっているため、プロダクトアウト型のコンテンツが二次拡散によってブランディングを促進するケースも多く見られます。たとえば、ある建築会社が持つ独自の設計思想や施工ポリシーを詳細に解説したページが、専門家や熱心な読者にシェアされることで、検索からの流入以上に強いリーチと信頼を得るといった現象です。


ユーザーの声に耳を傾け、実際のニーズを拾い上げることは重要ですが、それだけでは長期的なブランド育成や差別化は難しくなります。逆に、自社の価値や方向性だけを発信し続けても、初見のユーザーには伝わらない可能性がある。だからこそ、SEO記事でユーザーの疑問に答えながら、そこに自社独自の経験や技術、背景を盛り込むことで、マーケットインとプロダクトアウトをコンテンツの中で融合させていく必要があります。